Que faire si ma livraison n’arrive pas à temps ?

Le Service Client ORNEST se tient à votre disposition :

Nous vous demandons impérativement de nous contacter au plus vite si le coursier ne se présente pas au rendez-vous pour que nous puissions investiguer.

S’il s’agit d’un retard, nous conviendrons avec vous s' il est préférable de garder le rendez-vous ou de le reprogrammer.

S’il est avéré que le colis est perdu, vous ne serez pas tenu responsable et notre équipe service client vous contactera pour compenser le désagrément.