Que se passe t’il si mon colis est égaré ?

On vous demande impérativement de nous contacter au plus vite si le coursier ne se présente pas au rendez-vous pour que nous puissions investiguer.

S’il s’agit d’un retard, nous conviendrons avec vous s' il est préférable de garder le rendez-vous ou de le reprogrammer.

S’il est avéré que le colis est perdu, vous ne serez pas tenu responsable et notre équipe du Service Client vous contactera pour compenser le désagrément.